Публичная оферта

г. Москва · редакция от 30 сен 2026

1. Общие положения

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Бинарность» (далее — «Исполнитель») предлагает любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или организации (далее — «Заказчик») заключить договор на изложенных ниже условиях. Этот документ — публичная оферта в смысле пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

1.2. Акцептом оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) считается любое из действий: регистрация учётной записи на сайте websitedirector.ru, оплата тарифа, оплата счёта Исполнителя. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

1.3. Договор является абонентским (ст. 429.4 ГК РФ): Заказчик платит за право пользоваться сервисом в течение оплаченного периода независимо от того, насколько активно он им пользовался.

1.4. Действующая редакция оферты всегда опубликована по адресу https://websitedirector.ru/offer.

2. Термины

• Сервис — программный комплекс Website Director, доступный через сайт websitedirector.ru: мониторинг доступности сайтов и серверов, технический аудит, сканирование, отчёты, задачи, обращения, база знаний, интеграции и другие функции.
• Кабинет — рабочее пространство Заказчика в Сервисе, где находятся его сайты, серверы, команда и данные. Заказчик — владелец кабинета.
• Тариф — набор объёмов и функций Сервиса (число сайтов, серверов, адресов обхода, место на диске, подключения) и его цена за месяц. Тарифы и их состав опубликованы на странице «Тарифы».
• Надбавка — дополнительный объём сверх тарифа (сайты, серверы, место на диске, «Большой сайт»), оплачиваемый помесячно.
• Период доступа — оплаченный срок, в течение которого кабинет работает на выбранном тарифе.
• Участник — лицо, которое Заказчик пригласил в свой кабинет.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису в объёме выбранного тарифа на период доступа, а Заказчик оплачивает его.

3.2. Состав функций каждого тарифа, объёмы и цены указаны на странице «Тарифы» на момент оплаты. Исполнитель вправе развивать Сервис: добавлять функции и менять интерфейс, не ухудшая объёмы оплаченного тарифа в течение оплаченного периода.

3.3. Бесплатные функции сайта — проверка сайта на главной, инструменты, каталог проверенных сайтов, справка — доступны без регистрации и без оплаты, «как есть», и настоящий договор к ним применяется в части ответственности (раздел 9).

3.4. Работы специалистов из раздела «Специалисты и работы» не входят в предмет договора: их выполняют сами специалисты по отдельной договорённости с Заказчиком.

4. Пробный период

4.1. Новый кабинет работает на тарифе «Студия» бесплатно 7 дней. Отсчёт начинается с добавления в кабинет первого сайта или сервера.

4.2. Пробный период предоставляется один раз на кабинет и не продлевается повторным добавлением объектов.

4.3. По окончании пробного периода Заказчик выбирает тариф и оплачивает его. Без оплаты кабинет встаёт на паузу (раздел 6), данные при этом сохраняются.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость тарифов за месяц на дату публикации этой редакции:

Действующие цены — на странице «Тарифы»; при расхождении применяется цена, показанная Заказчику на странице оплаты в момент оплаты.

5.2. Оплата — 100 % предоплата за период доступа 1, 3, 6 или 12 месяцев. При оплате за 12 месяцев цена тарифа снижается на 20 %. Надбавки оплачиваются помесячно по цене со страницы «Тарифы», скидка за год на них не распространяется.

5.3. Первым кабинетам Исполнитель может предоставить раннюю цену. Ранняя цена и скидка за год не суммируются — применяется меньшая сумма.

5.4. Способы оплаты: банковской картой, через Систему быстрых платежей и другими способами, доступными на странице оплаты Т-Банк (АО «ТБанк»); организациям и предпринимателям — по счёту Исполнителя с расчётного счёта. Данные банковской карты вводятся на странице Т-Банк и Исполнителю не передаются.

5.5. Обязательство по оплате считается исполненным в момент подтверждения платежа платёжным сервисом (при оплате онлайн) или поступления денег на счёт Исполнителя (при оплате по счёту). Кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный при оплате.

5.6. Автоматических списаний нет: каждое продление Заказчик оплачивает сам.

5.7. НДС не облагается в связи с применением упрощённой системы налогообложения

5.8. Изменение цен не затрагивает уже оплаченный период доступа.

6. Период доступа, продление и пауза

6.1. Оплата продлевает кабинет на оплаченное число месяцев от конца текущего периода доступа, а если он уже истёк — от дня оплаты. Выбранный при оплате тариф включается сразу.

6.2. Тариф, объёмы которого меньше занятого в кабинете (например, сайтов в кабинете больше, чем даёт тариф), к оплате не предлагается.

6.3. За 5 дней до конца периода и в последний его день Исполнитель напоминает об оплате уведомлением в кабинете и по электронной почте.

6.4. Если период не продлён, кабинет продолжает работать ещё 3 дня, после чего встаёт на паузу: проверки сайтов и серверов останавливаются, добавлять новые объекты нельзя. Данные, отчёты, история и команда сохраняются не менее 180 дней с начала паузы. После оплаты кабинет включается в тот же день.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечивать работу Сервиса круглосуточно, кроме времени плановых и аварийных работ; о плановых работах, затрагивающих работу кабинетов, сообщать заранее;
• отвечать на обращения Заказчика по электронной почте info@websitedirector.ru в рабочие дни, как правило в течение одного рабочего дня;
• хранить данные Заказчика, не передавать их третьим лицам, кроме случаев, названных в договоре и политике обработки персональных данных, и принимать меры к их защите;
• не менять объёмы оплаченного тарифа в течение оплаченного периода в худшую сторону.

7.2. Заказчик обязуется:

• указывать достоверную электронную почту и хранить в тайне пароль и выданные Сервисом ключи и токены;
• добавлять для полного наблюдения («мой сайт», сканирование, установка агента) только сайты и серверы, которыми он владеет или управляет по поручению владельца; для чужих сайтов пользоваться режимом наблюдения, который ограничен обычными запросами к общедоступным страницам;
• не использовать Сервис для атак, нагрузочного тестирования чужих ресурсов, рассылки спама, обхода средств защиты и иных действий, нарушающих закон или права третьих лиц;
• не пытаться получить доступ к чужим кабинетам и к программному коду Сервиса, не перепродавать доступ к Сервису без согласия Исполнителя;
• отвечать за действия Участников, приглашённых в свой кабинет.

7.3. Исполнитель вправе приостановить доступ к кабинету, если Заказчик нарушает пункт 7.2, уведомив его по электронной почте с указанием причины. Если нарушение устранено, доступ восстанавливается.

8. Данные Заказчика и персональные данные

8.1. Данные, которые Заказчик и его Участники заносят в кабинет (сайты, задачи, файлы, страницы базы знаний, обращения), принадлежат Заказчику. Исполнитель использует их только для работы Сервиса.

8.2. Обработка персональных данных Заказчика и Участников ведётся по Политике обработки персональных данных.

8.3. Если Заказчик принимает через Сервис обращения посетителей своих сайтов или подключает свой чат, оператором персональных данных этих лиц является Заказчик, а Исполнитель обрабатывает их по поручению Заказчика (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) в объёме, необходимом для работы Сервиса, соблюдая конфиденциальность и меры защиты, предусмотренные этим законом. Заказчик отвечает за наличие правовых оснований для такой обработки.

8.4. Сайт Заказчика попадает в публичный каталог проверенных сайтов, только если Заказчик сам включил эту настройку. Результаты проверок, запущенных с публичной формы на главной странице, публикуются в каталоге как общедоступные сведения о сайте.

8.5. Все права на Сервис, его программный код, дизайн и тексты принадлежат Исполнителю. Договор не передаёт Заказчику исключительных прав.

9. Ответственность

9.1. Сервис измеряет и сообщает, но не управляет сайтами и серверами Заказчика. Исполнитель не отвечает за работоспособность ресурсов Заказчика, за решения, принятые по данным Сервиса, и за упущенную выгоду.

9.2. Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные сторонними сервисами (Яндекс, Битрикс24, платёжный сервис, провайдеры связи), действиями Заказчика или обстоятельствами непреодолимой силы.

9.3. Если Сервис был недоступен по вине Исполнителя дольше 24 часов подряд, Исполнитель по обращению Заказчика продлевает период доступа на время недоступности, округлённое вверх до суток.

9.4. Для Заказчиков — организаций и предпринимателей совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последний месяц доступа. Для Заказчиков — потребителей ответственность определяется законодательством о защите прав потребителей.

10. Отказ от договора и возврат денег

10.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любой момент, написав Исполнителю на info@websitedirector.ru с адреса, на который зарегистрирован кабинет.

10.2. При отказе Исполнитель возвращает плату за неиспользованные полные дни оплаченного периода, пропорционально их числу. Если оплата была по сниженной цене (за год или ранняя цена), возвращается разница между уплаченным и стоимостью использованных дней по той же сниженной цене. Надбавки возвращаются так же.

10.3. Если Заказчик отказался в течение 14 дней с первой оплаты и не пользовался платными функциями сверх пробного периода, плата возвращается полностью.

10.4. Возврат производится в течение 10 рабочих дней с получения заявления тем же способом, которым была внесена оплата (на карту — через Т-Банк; по счёту — на расчётный счёт плательщика). Срок зачисления на карту зависит от банка и обычно составляет до 30 дней.

10.5. Исполнитель вправе отказаться от договора, предупредив Заказчика за 30 дней, и вернуть плату за неиспользованный период полностью.

10.6. Подробный порядок — на странице «Оплата и возврат».

11. Срок действия и изменение условий

11.1. Договор действует с момента акцепта до его расторжения.

11.2. Исполнитель вправе изменить условия оферты, опубликовав новую редакцию на этой странице. Для Заказчиков с оплаченным периодом новая редакция вступает в силу не ранее чем через 10 дней после публикации, о существенных изменениях Исполнитель сообщает по электронной почте. Условия оплаченного периода (тариф, объёмы, цена) не меняются до его окончания.

11.3. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает согласие с ней. Если Заказчик не согласен, он вправе отказаться от договора по разделу 10.

12. Претензии и споры

12.1. Претензии направляются на info@websitedirector.ru или почтой по адресу Исполнителя. Срок ответа — 10 рабочих дней.

12.2. Споры, не урегулированные переговорами, рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя; для Заказчиков — потребителей — в суде, выбранном по правилам закона «О защите прав потребителей».

12.3. К договору применяется право Российской Федерации.

13. Реквизиты Исполнителя