Оплата и возврат

Что оплачивается

Доступ к сервису Website Director на выбранном тарифе на 1, 3, 6 или 12 месяцев — предоплатой. Автоматических списаний нет: каждое продление вы оплачиваете сами.

Состав тарифов — на странице «Тарифы». Надбавки (дополнительные сайты, серверы, место) оплачиваются помесячно вместе с тарифом. НДС не облагается в связи с применением упрощённой системы налогообложения.

Как оплатить

1. Войдите в кабинет и откройте «Тариф и оплата» (меню под аватаром или кнопка «Оплатить» в полосе о сроке).
2. Выберите тариф и срок — на следующем шаге будет точная сумма и из чего она состоит.
3. Нажмите «Оплатить» — откроется защищённая страница оплаты Т-Банк. Там можно заплатить банковской картой (МИР и другие), через Систему быстрых платежей и другими доступными способами.
4. После оплаты вы вернётесь в кабинет, а кассовый чек придёт на вашу почту.

Организациям и предпринимателям выставляем счёт: на странице «Тариф и оплата» есть кнопка «Запросить счёт» — укажите реквизиты, счёт и закрывающие документы пришлём на почту. Оплата с расчётного счёта, кабинет продлеваем в день поступления денег.

Безопасность платежа

Платёж принимает Т-Банк (АО «ТБанк») — банк-эквайер, работающий по стандарту безопасности PCI DSS. Номер карты, срок действия и код CVC вы вводите на странице Т-Банк по защищённому соединению; нам эти данные не передаются и у нас не хранятся. Для подтверждения платежа банк может попросить код из СМС или приложения (3-D Secure).

После оплаты

• Кабинет продлевается автоматически, как только Т-Банк подтвердит платёж, — обычно в течение минуты. Выбранный тариф включается сразу.
• Срок прибавляется к концу текущего оплаченного периода, а если он уже истёк — отсчитывается от дня оплаты.
• Если кабинет стоял на паузе, проверки сайтов включаются сразу.
• В кабинете придёт уведомление «Оплата получена», чек — на почту, указанную при оплате.

Не продлили вовремя — кабинет работает ещё 3 дня, потом встаёт на паузу. Данные при паузе не удаляются.

Деньги списались, а кабинет не продлился? Напишите на info@websitedirector.ru и укажите номер платежа со страницы оплаты — разберёмся в течение рабочего дня.

Возврат денег

• Отказаться можно в любой момент: напишите на info@websitedirector.ru с адреса, на который зарегистрирован кабинет.
• В течение 14 дней с первой оплаты, если вы не пользовались сервисом после пробного периода, возвращаем всю сумму.
• В остальных случаях возвращаем плату за неиспользованные полные дни оплаченного срока — по той цене, по которой платили (со скидкой за год, если она была).
• Возврат делаем в течение 10 рабочих дней тем же способом, каким платили: на карту — через Т-Банк, по счёту — на расчётный счёт. Зачисление на карту зависит от банка, обычно до 30 дней.

Полные условия — в разделе 10 публичной оферты.