Отзывы
Доверие — есть ли за сайтом настоящая компания с историей, людьми и документами.
вес 4
Что это
Отзывы клиентов на сайте или подтянутые с площадок отзывов и карт.
Чем грозит
Мнение других покупателей влияет на решение сильнее любого текста от самой компании. Поисковики учитывают наличие отзывов среди коммерческих факторов.
Готового «что делать» у этого параметра нет: это наблюдение о сайте, а не измерение с нормой, и ответ зависит от того, чем вы торгуете и как принимаете заказы.